Her for at hjælpe
Lidt mere klarhed.
Fra dit første spørgsmål til dit daglige ritual – find det vigtigste her.
Masken & lyset
Hvad er rødlysterapi?
Rødlysterapi bruger rødt eller nærinfrarødt lys og kaldes også fotobiomodulation. Enheder til hjemmebrug adskiller sig fra professionelle behandlinger. Vores videnskabsguide introducerer emnet og betydningen af dokumentation for den specifikke enhed.
Udforsk videnskaben ↗Hvordan får masken strøm?
Masken forbindes med kabel til den genopladelige håndbetjening, som forbliver tilsluttet under brug. Oplad mellem sessionerne med USB-C, og følg den medfølgende vejledning.
Hvad er specifikationerne for batteri og timer?
Den genopladelige håndbetjening har et batteri på 2.000 mAh og giver cirka 60 – 90 minutters brug pr. opladning. En fuld opladning tager cirka 3,5 timer. Vælg en timer på 5, 10 eller 15 minutter. Driftstiden afhænger af indstillinger og brug.
Dit ritual og pleje
Hvordan bruger jeg min maske?
Følg vejledningen, der fulgte med din specifikke model, herunder forberedelse, indstillinger og sessionslængde. Overskrid ikke den anbefalede brug.
Hvornår vil jeg se resultater?
Resultaterne varierer afhængigt af din hud, apparatet og måden, det bruges på. Der findes ingen universel tidslinje eller garanteret resultat. Følg de medfølgende instruktioner, og tal med en hudlæge om realistiske forventninger til din hud.
Hvordan passer REDD ind i min rutine?
Vælg et roligt og belejligt tidspunkt, der passer med tidsplanen i vejledningen til din enhed. Hvis du ønsker rådgivning om kombination af lysterapi med hudplejeprodukter eller behandlinger, bør du spørge din hudlæge.
Er lysterapi egnet til alle?
Det er ikke egnet til alle. Rådfør dig med en kvalificeret kliniker før brug, særligt hvis du lider af en lysfølsom tilstand, tager lysfølsomgørende medicin eller er bekymret for din hud. Følg alle advarsler vedrørende apparatet.
Hvordan bør jeg rengøre og opbevare masken?
Benyt den rengørings- og opbevaringsmetode, der er angivet i manualen til din enhed. Sørg for at beskytte masken mellem brug. Undlad at improvisere med rengøringsmidler eller nedsænke enheden i væske, medmindre brugsanvisningen eksplicit tillader det.
Ordrer & support
Hvor kan jeg finde leveringsoplysninger?
FRI levering inden for 3-5 hverdage. Tilgængelige leveringsdestinationer vises ved kassen. Ved hjælp til en eksisterende ordre bedes du inkludere dit ordrenummer, når du kontakter kundeservice.
Levering og returnering ↗Hvordan arrangerer jeg en returnering?
Vi tilbyder 30 dages gratis returret. Kontakt vores kundeservice med dit ordrenummer for at aftale en returnering. Teamet vil guide dig gennem de næste trin; se vores offentliggjorte refunderingspolitik for de fulde vilkår.
Arranger en returnering ↗Følger der en garanti med masken?
Ja. Din
Therapy-maske leveres med 5 års garanti. Kontakt kundeservice med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet, hvis du har brug for support.
Tilbyder I en tilfredshedsgaranti?
Ja. Din tilfredshed er vigtig for os. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du kontakte vores kundeservice for at få hjælp. Vi tilbyder også gratis returret i 30 dage.
Ingen svar fundet.
Prøv en kortere søgning, et andet ord, eller kontakt os med dit spørgsmål.
Kontakt kundeservice ↗