Korisnička podrška
Od nas do vas.
Sve što trebate znati o dostavi narudžbe
i pomoći na svakom koraku.
Dostava u roku od 3–5 radnih dana
Besplatni povrati u roku od 30 dana
5-godišnje jamstvo
01 / Od nas do vas
Dostava
BESPLATNA dostava u roku od 3–5 radnih dana.
Dostupna odredišta dostave prikazuju se pri završetku kupnje prije slanja narudžbe.
Vaša narudžba
Sačuvajte potvrdu narudžbe. Ako trebate pomoć s adresom, dostavom ili primljenim proizvodom, obratite se korisničkoj podršci i navedite broj narudžbe.
02 / Malo vremena za odluku
Besplatni povrati u roku od 30 dana
Nudimo besplatne povrate u roku od 30 dana. Obratite se korisničkoj podršci s brojem narudžbe kako biste dogovorili povrat. Vodit ćemo vas kroz sljedeće korake. Sve uvjete potražite u našim pravilima povrata novca.
Pronađite podatke o narudžbi.
Potvrda narudžbe sadrži broj koji nam je potreban za pronalazak vaše kupnje.
Javite nam se.
U kontaktnom obrascu odaberite „Povrat” i recite nam kako možemo pomoći.
Slijedite sljedeće korake.
Naš tim korisničke podrške vodit će vas kroz dogovor povrata.
03 / Bez brige
5-godišnje jamstvo. Za vaš mir.
Vaša maska
Therapy dolazi s 5-godišnjim jamstvom. Ako nešto ne radi kako treba, obratite se korisničkoj podršci s brojem narudžbe i opisom problema. Tu smo da pomognemo.
04 / Tu smo za vas
Vaše zadovoljstvo je važno.
Svaka maska
Therapy dolazi s našim jamstvom zadovoljstva. Ako niste zadovoljni kupnjom, obratite se korisničkoj podršci. Pomoći ćemo vam sa sljedećim koracima, uključujući besplatan povrat u roku od 30 dana.
Nešto nije u redu?
Ako proizvod stigne oštećen ili vaša narudžba zahtijeva pažnju, pošaljite nam broj narudžbe i opis problema.
Kontaktirajte korisničku podršku ↗