Servizio clienti

Da noi a te.

Tutto quello che serve sapere per ricevere il tuo ordine REDD e ottenere assistenza.

GRATUITO

Consegna in 3–5 giorni lavorativi

30 giorni

Reso gratuito entro 30 giorni

5 anni

Garanzia di 5 anni

01 / Da noi a te

Consegna

Consegna GRATUITA in 3-5 giorni lavorativi.

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Il tuo ordine

Conserva la conferma dell’ordine. Per assistenza su un indirizzo, una consegna o un articolo ricevuto, contatta il servizio clienti indicando il numero dell’ordine.

02 / Un po' di tempo per decidere

Reso gratuito entro 30 giorni

Offriamo resi gratuiti entro 30 giorni. Contatta il servizio clienti con il numero dell’ordine per organizzare il reso: ti guideremo nei passaggi successivi. Consulta la politica sui rimborsi per tutte le condizioni di reso.

  1. Trova i dettagli del tuo ordine.

    La conferma del tuo ordine contiene il numero di cui abbiamo bisogno per individuare il tuo acquisto.

  2. Mettiti in contatto.

    Seleziona "Un reso" nel nostro modulo di contatto e facci sapere come possiamo aiutarti.

  3. Segui i passaggi successivi.

    Il nostro team di assistenza clienti ti guiderà nella procedura di reso.

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03 / Tranquillità

5 anni di garanzia. La tranquillità è inclusa.

La tua maschera REDD Therapy è coperta da una garanzia di 5 anni. Se qualcosa non funziona come dovrebbe, contatta il servizio clienti indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema. Siamo qui per aiutarti.

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04 / Qui per te

La tua soddisfazione conta.

Ogni maschera REDD Therapy include la nostra garanzia di soddisfazione. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contatta il servizio clienti. Ti aiuteremo con i passaggi successivi, compresi i resi gratuiti entro 30 giorni.

Qualcosa non va?

Se un articolo arriva danneggiato o c’è un problema con il tuo ordine, contattaci indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema.

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