Jesteśmy tu, by pomóc

Odrobina jasności.

Od pierwszego pytania po codzienne rytuały – wszystko, co niezbędne, znajdziesz tutaj.

Maska i światło

Czym jest terapia światłem czerwonym?

Terapia światłem czerwonym wykorzystuje światło czerwone lub bliską podczerwień i jest również nazywana fotobiomodulacją. Urządzenia domowe różnią się od zabiegów profesjonalnych. Nasz przewodnik naukowy przedstawia ten temat i znaczenie dowodów dotyczących konkretnego urządzenia.

Poznaj naukę ↗
Jak zasilana jest maska?

Maska łączy się kablem z ładowalnym sterownikiem ręcznym, który pozostaje podłączony podczas użytkowania. Ładuj go między sesjami przez USB-C i przestrzegaj dołączonej instrukcji.

Jakie są parametry baterii i wyłącznika czasowego?

Ładowalny sterownik ma akumulator 2000 mAh zapewniający około 60 – 90 minut użytkowania na jednym ładowaniu. Pełne ładowanie trwa około 3,5 godziny. Wybierz czas 5, 10 lub 15 minut. Czas pracy zależy od ustawień i użytkowania.

Twój rytuał i pielęgnacja

Jak używać maski?

Postępuj zgodnie z instrukcją dołączoną do swojego modelu, w tym zaleceniami przygotowania, ustawień i czasu sesji. Nie przekraczaj zalecanego czasu ani częstotliwości użytkowania.

Kiedy zobaczę efekty?

Efekty zależą od skóry, urządzenia i sposobu jego używania. Nie ma jednego terminu ani gwarantowanego rezultatu. Postępuj zgodnie z dołączoną instrukcją i porozmawiaj z dermatologiem o realistycznych oczekiwaniach dla swojej skóry.

Jak włączyć REDD do swojej rutyny?

Wybierz spokojny, dogodny moment zgodny z harmonogramem w instrukcji urządzenia. O łączenie terapii światłem z kosmetykami lub zabiegami pielęgnacyjnymi zapytaj dermatologa.

Czy terapia światłem jest odpowiednia dla każdego?

Nie jest odpowiednia dla każdego. Przed użyciem skonsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą medycznym, szczególnie jeśli masz schorzenie powodujące nadwrażliwość na światło, przyjmujesz leki fotouczulające lub masz wątpliwości dotyczące skóry. Przestrzegaj wszystkich ostrzeżeń dotyczących urządzenia.

Jak czyścić i przechowywać maskę?

Stosuj metodę czyszczenia i przechowywania podaną w instrukcji urządzenia. Chroń maskę między sesjami. Nie eksperymentuj ze środkami czyszczącymi ani nie zanurzaj urządzenia, chyba że instrukcja wyraźnie na to pozwala.

Zamówienia i pomoc

Gdzie znajdę informacje o dostawie?

BEZPŁATNA dostawa w ciągu 3–5 dni roboczych. Dostępne kierunki dostawy są widoczne podczas finalizacji zakupu. Jeśli potrzebujesz pomocy z istniejącym zamówieniem, podaj jego numer, kontaktując się z obsługą klienta.

Dostawa i zwroty ↗
Jak zgłosić zwrot?

Oferujemy bezpłatne zwroty w ciągu 30 dni. Skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia, aby zgłosić zwrot. Zespół przeprowadzi Cię przez kolejne kroki; pełne warunki znajdziesz w opublikowanej polityce zwrotów kosztów.

Zgłoś zwrot ↗
Czy maska jest objęta gwarancją?

Tak. Maska REDD Therapy jest objęta 5-letnią gwarancją. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia i opis problemu.

Uzyskaj pomoc w ramach gwarancji ↗
Czy oferujecie gwarancję satysfakcji?

Tak. Twoja satysfakcja jest dla nas ważna. Jeśli zakup nie spełni Twoich oczekiwań, skontaktuj się z obsługą klienta. Oferujemy też bezpłatne zwroty w ciągu 30 dni.