Atención al cliente

De nuestra parte para ti.

Todo lo que necesitas saber para recibir tu pedido de REDD y obtener ayuda durante el proceso.

GRATIS

Entrega en 3–5 días laborables

30 días

Devoluciones gratuitas durante 30 días

5 años

5 años de garantía

01 / De nuestra parte para ti

Entrega

Entrega GRATUITA en 3-5 días laborables.

Los destinos de envío disponibles se muestran al finalizar la compra antes de realizar el pedido.

Tu pedido

Guarda la confirmación de tu pedido. Si necesitas ayuda con una dirección, una entrega o un artículo recibido, contacta con atención al cliente indicando el número de pedido.

02 / Un poco de tiempo para decidir

Devoluciones gratuitas durante 30 días

Ofrecemos devoluciones gratuitas durante 30 días. Contacta con atención al cliente con tu número de pedido y te guiaremos en los siguientes pasos. Consulta nuestra política de reembolsos para conocer todas las condiciones.

  1. Encuentra los detalles de tu pedido.

    La confirmación del pedido contiene el número que necesitamos para localizar tu compra.

  2. Ponte en contacto.

    Elige «Una devolución» en el formulario de contacto y cuéntanos cómo podemos ayudarte.

  3. Sigue los siguientes pasos.

    Nuestro equipo de atención al cliente te guiará para gestionar tu devolución.

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03 / Tranquilidad

Una garantía de 5 años. Tranquilidad incluida.

Tu máscara REDD Therapy cuenta con una garantía de 5 años. Si algo no funciona como debería, contacta a atención al cliente con tu número de pedido y una descripción del problema. Estamos aquí para ayudarte.

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04 / Aquí para ti

Tu satisfacción es lo primero.

Todas las máscaras REDD Therapy incluyen nuestra garantía de satisfacción. Si no estás satisfecho con tu compra, contacta con atención al cliente. Te ayudaremos con los siguientes pasos, incluidas las devoluciones gratuitas durante 30 días.

¿Algo no está bien?

Si un artículo llega dañado o tu pedido necesita atención, contacta con nosotros con el número de pedido y una descripción del problema.

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