Zákaznícka podpora
Od nás k vám.
Všetko, čo potrebujete vedieť o doručení objednávky
a pomoci počas celého procesu.
Doručenie do 3–5 pracovných dní
Vrátenie zadarmo do 30 dní
5-ročná záruka
01 / Od nás k vám
Doručenie
Doručenie ZADARMO do 3–5 pracovných dní.
Dostupné krajiny doručenia sa zobrazia pri platbe pred odoslaním objednávky.
Vaša objednávka
Uschovajte si potvrdenie objednávky. Ak potrebujete pomoc s adresou, doručením alebo prijatým tovarom, kontaktujte zákaznícku podporu s číslom objednávky.
02 / Čas na rozhodnutie
Vrátenie zadarmo do 30 dní
Ponúkame vrátenie zadarmo do 30 dní. Obráťte sa na zákaznícku podporu s číslom objednávky a dohodnite si vrátenie. Prevedieme vás ďalšími krokmi. Úplné podmienky nájdete v našich zásadách vrátenia peňazí.
Nájdite údaje objednávky.
Potvrdenie objednávky obsahuje číslo, pomocou ktorého nájdeme váš nákup.
Ozvite sa nám.
V kontaktnom formulári vyberte „Vrátenie“ a napíšte nám, ako môžeme pomôcť.
Postupujte podľa ďalších pokynov.
Náš zákaznícky tím vás prevedie vybavením vrátenia.
03 / Pokoj na duši
5-ročná záruka. Pre váš pokoj.
Na masku
Therapy sa vzťahuje 5-ročná záruka. Ak niečo nefunguje správne, kontaktujte zákaznícku podporu s číslom objednávky a popisom problému. Sme tu, aby sme pomohli.
04 / Sme tu pre vás
Na vašej spokojnosti záleží.
Každá maska
Therapy prichádza s našou zárukou spokojnosti. Ak nie ste s nákupom spokojní, obráťte sa na zákaznícku podporu. Pomôžeme vám s ďalšími krokmi vrátane vrátenia zadarmo do 30 dní.
Niečo nie je v poriadku?
Ak tovar dorazí poškodený alebo vaša objednávka vyžaduje pozornosť, napíšte nám číslo objednávky a popis problému.
Kontaktovať zákaznícku podporu ↗