Sme tu, aby sme pomohli
Trochu jasnosti.
Od prvej otázky po každodenný rituál – to podstatné nájdete tu.
Maska a svetlo
Čo je terapia červeným svetlom?
Terapia červeným svetlom využíva červené alebo blízke infračervené svetlo a označuje sa aj ako fotobiomodulácia. Domáce prístroje sa líšia od profesionálnych ošetrení. Náš sprievodca vedou predstavuje túto tému a význam dôkazov pre konkrétny prístroj.
Objavte vedu ↗Ako je maska napájaná?
Maska sa káblom pripája k nabíjateľnému ručnému ovládaču, ktorý zostáva pripojený počas používania. Medzi použitiami ho nabíjajte cez USB-C a dodržiavajte priložené pokyny.
Aké sú parametre batérie a časovača?
Nabíjateľný ovládač má batériu s kapacitou 2 000 mAh, ktorá poskytuje približne 60 – 90 minút používania na jedno nabitie. Úplné nabitie trvá približne 3,5 hodiny. Vyberte časovač na 5, 10 alebo 15 minút. Výdrž závisí od nastavení a používania.
Váš rituál a starostlivosť
Ako používať masku?
Dodržiavajte návod dodaný s vaším konkrétnym modelom vrátane prípravy, nastavení a dĺžky použitia. Neprekračujte odporúčané použitie.
Kedy uvidím výsledky?
Výsledky sa líšia podľa vašej pleti, prístroja a spôsobu použitia. Neexistuje univerzálny časový rámec ani zaručený výsledok. Dodržiavajte dodaný návod a poraďte sa s dermatológom o realistických očakávaniach pre vašu pleť.
Ako zaradiť REDD do svojej rutiny?
Vyberte si pokojnú, vhodnú chvíľu, ktorá zodpovedá rozvrhu v návode k prístroju. O kombinácii svetelnej terapie s kozmetickými prípravkami či ošetreniami sa poraďte so svojím dermatológom.
Je svetelná terapia vhodná pre každého?
Nie je vhodná pre každého. Pred použitím sa poraďte s kvalifikovaným lekárom, najmä ak máte ochorenie spojené s citlivosťou na svetlo, užívate lieky zvyšujúce citlivosť na svetlo alebo máte obavy o svoju pleť. Dodržiavajte všetky upozornenia k prístroju.
Ako masku čistiť a skladovať?
Dodržiavajte postup čistenia a skladovania uvedený v návode k prístroju. Medzi použitiami masku chráňte. Neexperimentujte s čistiacimi prostriedkami ani prístroj neponárajte, pokiaľ to návod výslovne nepovoľuje.
Objednávky a podpora
Kde nájdem informácie o doručení?
Doručenie ZADARMO do 3–5 pracovných dní. Dostupné krajiny doručenia sa zobrazia pri platení. Ak potrebujete pomoc s existujúcou objednávkou, pri kontaktovaní zákazníckej podpory uveďte jej číslo.
Doručenie a vrátenie ↗Ako môžem vrátiť tovar?
Ponúkame vrátenie zadarmo do 30 dní. Obráťte sa na zákaznícku podporu s číslom objednávky a dohodnite si vrátenie. Náš tím vás prevedie ďalšími krokmi. Úplné podmienky nájdete v našich zverejnených zásadách vrátenia peňazí.
Zariadiť vrátenie ↗Vzťahuje sa na masku záruka?
Áno. Na masku
Therapy sa vzťahuje 5-ročná záruka. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte zákaznícku podporu s číslom objednávky a popisom problému.
Ponúkate záruku spokojnosti?
Áno. Na vašej spokojnosti nám záleží. Ak nie ste s nákupom spokojní, obráťte sa na zákaznícku podporu. Ponúkame aj vrátenie zadarmo do 30 dní.
Nenašli sa žiadne odpovede.
Skúste kratšie vyhľadávanie, iné slovo alebo nám napíšte svoju otázku.
Kontaktovať zákaznícku podporu ↗