Podpora strankam
Od nas do vas.
Vse, kar morate vedeti o dostavi naročila
in pomoči na vsakem koraku.
Dostava v 3–5 delovnih dneh
Brezplačna vračila v 30 dneh
5-letna garancija
01 / Od nas do vas
Dostava
BREZPLAČNA dostava v 3–5 delovnih dneh.
Razpoložljive države dostave so prikazane ob zaključku nakupa, preden oddate naročilo.
Vaše naročilo
Shranite potrdilo naročila. Če potrebujete pomoč z naslovom, dostavo ali prejetim izdelkom, se obrnite na podporo strankam in navedite številko naročila.
02 / Nekaj časa za odločitev
Brezplačna vračila v 30 dneh
Ponujamo brezplačna vračila v 30 dneh. Za ureditev vračila se obrnite na podporo strankam in navedite številko naročila. Vodili vas bomo skozi naslednje korake. Vse pogoje najdete v našem pravilniku o vračilih.
Poiščite podatke naročila.
Potrdilo naročila vsebuje številko, s katero najdemo vaš nakup.
Stopite v stik.
V kontaktnem obrazcu izberite »Vračilo« in nam povejte, kako lahko pomagamo.
Sledite naslednjim korakom.
Naša ekipa za podporo strankam vas bo vodila skozi ureditev vračila.
03 / Brez skrbi
5-letna garancija. Za vaš mir.
Vaša maska
Therapy ima 5-letno garancijo. Če kaj ne deluje pravilno, se obrnite na podporo strankam ter navedite številko naročila in opis težave. Tukaj smo, da pomagamo.
04 / Tukaj za vas
Vaše zadovoljstvo je pomembno.
Vsaka maska
Therapy vključuje naše jamstvo zadovoljstva. Če z nakupom niste zadovoljni, se obrnite na podporo strankam. Pomagali vam bomo pri naslednjih korakih, vključno z brezplačnim vračilom v 30 dneh.
Je kaj narobe?
Če izdelek prispe poškodovan ali vaše naročilo potrebuje pozornost, nam pošljite številko naročila in opis težave.
Obrnite se na podporo strankam ↗