Kundservice
Från oss till dig.
Allt du behöver veta om att ta emot din
-beställning och få hjälp längs vägen.
Leverans inom 3–5 arbetsdagar
Fria returer i 30 dagar
5 års garanti
01 / Från oss till dig
Leverans
FRI leverans inom 3–5 arbetsdagar.
Tillgängliga leveransdestinationer visas i kassan innan du slutför din beställning.
Din beställning
Spara din orderbekräftelse. Kontakta kundservice med ditt ordernummer om du behöver hjälp med en adress, en leverans eller en vara du har fått.
02 / Lite tid att bestämma sig
Fria returer i 30 dagar
Vi erbjuder fria returer i 30 dagar. Kontakta kundservice med ditt ordernummer för att ordna en retur, så guidar vi dig genom nästa steg. Läs vår återbetalningspolicy för fullständiga returvillkor.
Hitta dina orderuppgifter.
Din orderbekräftelse innehåller numret vi behöver för att hitta ditt köp.
Hör av dig.
Välj ”En retur” i vårt kontaktformulär och berätta hur vi kan hjälpa dig.
Följ nästa steg.
Vårt kundtjänstteam hjälper dig med hur du går tillväga för att göra en retur.
03 / Sinnesro
5 års garanti. Trygghet ingår.
Din
Therapy-mask har 5 års garanti. Kontakta kundservice med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet om något inte fungerar som det ska. Vi finns här för att hjälpa.
04 / Här för dig
Din nöjdhet betyder något.
Varje
Therapy-mask omfattas av vår nöjdhetsgaranti. Prata med kundservice om du inte är nöjd med ditt köp. Vi hjälper dig med nästa steg, inklusive våra fria returer i 30 dagar.
Är något fel?
Om en vara kommer fram skadad eller din beställning behöver ses över, kontakta oss med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet.
Kontakta kundservice ↗